Практикующий юрист, адвокат и бывший следователь Ярослав Куц вместе с бригадой журналистов решает социальные проблемы рядовых украинцев. Заброшенные дома, отсутствие электричества и отопления, разбитые детские площадки, опасные маршрутки — команда телешоу «Контроллер» проверяет жалобы граждан, распахивает вечно закрытые двери чиновников и заставляет их качественно выполнять свою работу. Программа не просто помогает людям с конкретной проблемой, но и учит граждан самостоятельно отстаивать свои права.