Участниками телепрограммы являются обычные супружеские пары, столкнувшиеся с семейными проблемами. Ведущие телешоу «Любовь 911», профессиональные психологи, делают все возможное, чтобы сохранить отношения в семье. Специалисты наблюдают за жизнью участников реалити-шоу, анализируют и помогают решить конфликтные ситуации. В каждом выпуске появляются две семейные пары, столкнувшиеся с непреодолимыми трудностями, такими как измена, алкоголизм и даже страсть супруги к шопингу.