Конкретный и рассудительный следователь Олег Крылов возглавляет спецгруппу, которая занимается расследованием громкого дела. Кроме прочих в команде появляется психолог Мария Германова: специалист по физиогномике, НЛП и составлению психологических портретов, она разработала собственную методику, позволяющую быстро выводить преступников на чистую воду. Методы Марии, никогда раньше не работавшей «в поле», не нравятся Олегу. Но со временем герой сериала «Глаза в глаза» привыкает к своеобразной манере допросов Марии, тем более что благодаря им спецотряд раскрывает ряд сложных дел. Профессиональная неприязнь сменяется симпатией и перерастает в романтическое чувство.