В центре остросюжетного сериала — особая группа полиции под руководством подполковника Эдуарда Бурова (Геннадий Венгеров), которая оказывает помощь в самых сложных ситуациях. Сотрудники специального отдела «переговорщиков» работают в тесном взаимодействии с ФСБ и МВД. Каждый день перед полицейскими стоит задача понять человека и найти с ним общий язык, убедить сдать оружие и сохранить жизнь заложникам одним только словом. Причем не в комфортных условиях, по телефону, сидя в кабинете, а быстро, в боевых условиях и часто с опасностью для жизни. В сериале «Говорит полиция» («Переговорщики») есть перестрелки, захватывающие погони и интрига, дерзкие преступники и отважные полицейские.