Сериал повествует о работе специального отдела Следственного комитета, который занимается розыском пропавших людей. Каждый эпизод — это отдельная детективная история, одно очень запутанное дело о пропавшем человеке, полное «скелетов в шкафу» и внезапных сюрпризов. Это не только приключенческий детектив, но еще и социальная драма, и мелодрама. Что ждет следователей в конце пути? Удастся ли им найти исчезнувшего человека живым? Зрителей ждут самые неожиданные сюжетные повороты.
На самом деле, отдела по поиску пропавших людей в СК не существует, но работа следователей отражена в сериале достаточно правдоподобно. Во время съемок создатели сериала обращались к сотрудникам следственного комитета за консультациями и даже брали в аренду специальное оборудование, которое используют реальные следователи в своей работе.