С 24 по 29 июля 2012 года в Юрмале состоится Международный конкурс молодых исполнителей «Новая волна-2012».Для оператора деловой авиации FBO Riga — это период пиковой загрузки, когда в Латвию одновременно прилетают десятки бизнес-джетов со всей Европы, СНГ и России.
В дни конкурса «Новая волна-2012» FBO Riga и рижский аэропорт готовятся обслужить более 200 рейсов и более 600 VIP-пассажиров. Для сравнения: в год компания принимает порядка 2000 рейсов. Для того, чтобы обеспечить неизменное качество сервиса во время визита многих высоких гостей, FBO Riga традиционно переходит на круглосуточный режим работы и в несколько раз увеличивает количество персонала.
«Основная трудность во время „Новой волны“ — это огромное количество одновременно прилетающих, а затем одновременно вылетающих рейсов, — говорит Роман Старков, член правления FBO Riga. — В прошлом году мы в четыре раза увеличивали количество работников на перроне и в офисе, обеспечивали постоянное присутствие сотрудников пограничных служб и задействовали дополнительное оборудование и технику на перроне. Несмотря на перегруженность всех служб, мы обеспечили бесперебойное обслуживание каждого рейса, подтвердив статус компании как одного из лучших европейских операторов деловой авиации. В этом году мы ждем всех наших постоянных и новых клиентов и готовы предоставить им полный комплекс услуг класса люкс».
Заметим, что за 12 лет работы группа привлекла в аэропорт Риги более 3000 клиентов — владельцев и операторов самолетов деловой авиации. Для восточноевропейской страны — результат впечатляющий. По словам Романа Старкова и Леонида Городницкого, владельцев FCG-Flight Consulting Group, 50-60% клиентов компании — это клиенты из России и СНГ, остальные — из Европы: «В основном мы обслуживаем тех клиентов, которые прилетают в Ригу по каким-то делам или имеют здесь какую-то недвижимость. Российские клиенты очень требовательны к сервису, как на земле, так и в воздухе, поэтому мы постоянно совершенствуем качество сервиса для того, чтобы максимально удовлетворить их потребности».
В числе самых популярных типов бизнес-джетов, обслуживаемых в Риге — дальнемагистральные Bombardier Global Express, крупные Bombardier Challenger 600-605, средние Bombardier Learjet 60/60XR, средне-малые Cessna Citation 560XL/560XLS, малые Premier1. Компания FCG — Flight Consulting Group имеет собственный центр планирования и координации полетов, на обеспечении у которого находятся порядка 70 самолетов, летающих по всему миру. То есть операторы могут воспользоваться услугами диспетчерского центра FCG не только на территории Латвии, но и в любой другой стране, а это, безусловно, привлекательная опция для клиентов.
