Пятилетний Джо испытывает трудности в общении со своей семьей и сверстниками. Постепенно мальчик изолирует себя от любого взаимодействия с окружающими, предпочитая дни напролет проводить в наушниках за прослушиванием своей любимой музыки. Родители Джо, Пол и Элисон, не придавали особого значения существующей проблеме, пока однажды их сыну не диагностировали аутизм. С этого момента жизнь героев сериала «Слово на букву А» меняется самым кардинальным образом. Полу, Элисон и их 16-летней дочери Ребекке, которая чувствует себя невидимой в родной семье, необходимо объединить усилия, чтобы помочь маленькому Джо наладить контакт с внешним миром.