Когда-то Татьяна Петрова занимала должность следователя по особо важным делам. Однако пять лет назад во время игры на детской площадке похитили ее дочь Надю. Официальное следствие не дало никаких результатов. Тогда Татьяна решила оставить работу в прокуратуре и стать простым участковым района, где пропала ее дочь, чтобы самой расследовать все обстоятельства этого преступления.
Должность участкового оказалась настоящим призванием Петровой. Боясь упустить любую деталь, не помочь вовремя нуждающемуся, как когда-то не смогла помочь собственной дочери, героиня сериала «Беспокойный участок» самоотверженно спешит на помощь всем, кто ее об этом попросит, даже если это не входит в ее прямые обязанности.