В жизни Зои (Дарья Щербакова) всё складывается благополучно: родившись в подмосковном городке, она успешно поступает в столичный педагогический вуз. Перед способной и красивой студенткой открываются большие перспективы в карьере и личной жизни. Но отец Зои скоропостижно умирает, а мачеха, используя махинации, отбирает у Зои квартиру. Беда не приходит одна — девушку отчисляют из института и выгоняют из общежития на улицу. Героиня сериала «Хозяйка большого города» находится в полном отчаянии, но встречает на улице странную женщину, Раю, которая приводит девушку на съемную квартиру. И у Зои начинается совсем другая, непривычная и опасная жизнь... Сериал предлагает ещё одну версию истории провинциальной Золушки, покоряющей столицу, но с неожиданным финалом.