Мать-одиночка Циди возвращается вместе с дочерью Винни к своей матери Мавис, которая уже много лет работает в доме пожилой белой женщины. Циди не одобряет преданность матери белой госпоже, вспоминая свои детские годы, проведенные в этом доме, наполненном холодом и расизмом. Наблюдая, как Мавис день за днем тщательно выполняет все правила дома, установленные белой Мадам, Циди наполняется гневом и раздражением. Она решает во чтобы то ни стало нарушить главное правило дома — зайти в комнату, где в кататоническом сне лежит госпожа.
«Хорошая хозяйка» — фильм ужасов, вдохновленный тяжелой историей взаимоотношений черных и белых людей в Южной Африке.