Чан Ман Воль — красивая, но алчная и подозрительная владелица очень старого и таинственного отеля «Дель Луна» в центре Сеула. Много лет назад она совершила большую ошибку, из-за которой подверглась проклятию и не может покинуть стены гостиницы. Перфекционист Ко Чхан Сон работал младшим помощником управляющего в крупной гостинице, но благодаря чистой случайности попал на должность управляющего в отель «Дель Луна» и вскоре выяснил, что его новые клиенты — преимущественно призраки.