Действие сериала разворачивается в 1920-х годах в Мадриде. В центре событий — четыре девушки из разных уголков Испании, которые устраиваются на работу в Национальную телефонную компанию. Одна из них — Лидия — привыкла зарабатывать на жизнь воровством, однако сейчас ей нужны деньги, чтобы спасти свою жизнь. Она планирует ограбить главный сейф организации. Между тем в обществе становятся популярны идеи феминизма, и героини стремятся вырваться из-под опеки своих мужей и отцов и реализовать себя за пределами семейного очага.
Сериал «Телефонистки» является первым испанским проектом для канала Netflix.