Маша (Виктория Кобленко) живет спокойно и счастливо: у нее любимый муж Костя (Антон Денисенко), замечательный сын и хорошая работа. Но однажды женщина получает письмо от бабушки, с которой не общалась много лет, с просьбой приехать. Маша приезжает, но, к сожалению, бабушки уже нет в живых. Печальное известие женщине сообщает сводная сестра Лена (Анна Бегунова). Главная героиня сериала «В час беды» пребывает в недоумении: она всегда считала, что Лена погибла...