После того, как бывший телемаркетер Дэниел Шоуолтер, раздраженный, возвращается на свое рабочее место с обрезом, «Фишер и Диаз» получают заказ на проведение двух церемоний: одной — для жертв Шоуолтера, и другой — для самого Шоуолтера, покончившего с собой на месте преступления. Это приводит к разногласиям между Дэвидом и Федерико. Федерико хочет отказать семье убийцы в проведении церемонии. Он убежден, что родители Шоуолтера столь же виновны, как и их сын. Они должны были знать, что тот способен на убийство и попытаться остановить его. Дэвид отверг предложение Федерико, и ко дню похорон был полностью выведен из себя попытками Федерико доказать свое моральное превосходство. «Никому не дано знать о человеке все, — говорит ему Дэвид, — а если ты думаешь иначе, ты живешь в мире иллюзий».