С момента выстрела в кабинете психолога прошло всего несколько дней, но жизнь в отделении очень изменилась. Марина обращается к бывшему однокурснику Вячеславу Мартынову, который может помочь Брагину. Тем временем сотрудники «Склифа» собираются на кладбище — все, кроме Павловой, которую вызвали на ковер в министерство. Она отстранена от должности на время служебного расследования. В «Склиф» прибывают два новых ординатора.
В отделение поступают пострадавшие от взрыва газа в жилом доме. Врачам «Склифа» вновь предстоит решать сложную головоломку, с которой они уже сталкивались несколько лет назад. Павлова старается держаться, но чувствует себя не в своей тарелке и по старой привычке продолжает руководить. Таня Третьякова, наконец, решается познакомить родителей со своим избранником, но милый семейный ужин заканчивается скандалом.
Почти все врачи уезжают отдыхать на горнолыжный курорт. Нина замечает, что Неклюдов ревнует ее к Брагину. Тем временем Костя вынужден справляться с непростым пациентом, поступившим в отделение, и бороться с неприязнью к новым ординаторам, которые не понравились ему с первого же дня. Павлова и Кривицкий продолжают конфликтовать даже на отдыхе, который, едва начавшись, оборачивается катастрофой…
Марина не может дозвониться до Брагина и остальных коллег. Идут поиски Павловой. Брагин осматривает Нину. Убедившись, что она в порядке, он отправляется на поиски остальных. Тем временем Ханин и Куликова оказываются в ловушке отрезаны от всех. Марина продолжает бить тревогу, требуя помощи от спасателей.
Врачи возвращаются в Москву и сразу едут в «Склиф». Окунувшись в работу с головой, они быстро забывают о том, что еще несколько часов назад их жизни висели на волоске. Хозяйка отеля Ирина Федоровна рассказывает Брагину о давнем конфликте с Георгием. Она просит спасти ему жизнь и дать им возможность объясниться…
Мартынов вызывает Марину для серьезного разговора. Пациентка одного из врачей оказывается бывшей женой его сына-наркомана. Брагин ждет результатов очередного обследования. Во время операции Куликов и Ханина решаются на дополнительную процедуру, не получив согласия пациента. Новости настигают Марину и Брагина уже в операционной.
Брагин не согласен со схемой лечения, но решает довериться специалистам. Ханина понимает, что Михаил и не думает искать отдельное жилье. Павлову в очередной раз вызывают в министерство, чтобы расставить все точки. Чиновники вот-вот примут решение насчет должности заведующего отделением. Между новыми ординаторами начинаются разногласия в отношении к работе отделения и к некоторым врачам…
Павлова по-прежнему не может свыкнуться с решением вышестоящей инстанции, изменения даются ей особенно тяжело. Алеников появляется на пороге ее квартиры с чемоданом. Новая знакомая одного из врачей вновь приезжает в «Склиф», но на этот раз в качестве пациентки. Брагин самовольно вносит изменения в протокол лечения. Его лечащий врач Ева Мерц понимает, что что-то не так, но не догадывается о причине…
Брагин встречает давнего знакомого Стаса, работающего в медицине катастроф. Он понимает, что для него самого работа в экстремальной среде дала бы шанс посмотреть на свою жизнь другим глазами. Вместе со Стасом он отправляется помогать пострадавшим при обрушении крыши на место происшествия. Отношения Ханиной и Михаила постепенно налаживаются. Новый начальник просит Павлову о помощи, но она не собирается выполнять чужую работу, тем более за человека, который отобрал ее должность.
Фаина предлагает Кривицкому свою поддержку и помощь в любых вопросах. Брагин выходит на новую работу вместе со Стасом и его командой. Нарочинская недовольна решением мужа. Она просит Олега беречься. Но отношения с новыми коллегами Брагину выстраивать некогда — врачи едут спасать пострадавших при пожаре в студенческом общежитии. И Брагин, конечно, бросается в самое пекло…
Нина возвращается в «Склиф» и с головой окунается в работу, чтобы забыть о своих личных проблемах. Брагин с командой Стаса улетает в шахтерский городок оказывать помощь пострадавшим при взрыве. Однажды утром в квартире Хромова неожиданно появляется Лена и просит взять внука Илюшу на денек, так как ей совсем не с кем его оставить. Мама Кости готова посидеть с мальчиком, но поведение Лены ее настораживает…
Кривицкий уезжает помогать отцу и вынужден оставить отделение на Павлову. Брагин на месте катастрофы решает спуститься в шахту, чтобы помочь поднять пострадавших, но происходит трагедия. Марина готовит молодого пациента к сложной операции, привлекая к участию новых ординаторов. Но это лишь усугубляет разногласия между Николаем и Василисой по поводу того, как им нужно строить свою карьеру в «Склифе».
Брагин и команда Стаса летят домой. Самолет попадает в зону сильной турбулентности. Уставшие врачи вынуждены собраться, чтобы оказать необходимую помощь пассажирам, и это помогает ненадолго забыть об опасности. Пациенту Марины требуется повторная операция. Алеников и Кривицкий устраивают драку. Стас ревнует свою любимую к Брагину.
Брагин продолжает лечение и постепенно начинает готовиться к следующему этапу. Куликов не может понять причину резкой перемены в настроении и поведении Ольги, а она не желает ничего объяснять. Алеников с комиссией приезжает в «Склиф» с проверкой. Антон по-прежнему не может найти работу, а Таня вновь оказывается перед выбором. В отделение приезжают журналисты, чтобы взять интервью у одного из врачей.
Куликов в ужасе звонит Брагину и рассказывает об аварии. Ольга жалеет, что рассказала Куликову о том, что с ней произошло на самом деле. Кривицкий подумывает об отъезде в Израиль, но неожиданно встречает бывшую одноклассницу, мать одного из пациентов. Брагин возвращается в «Склиф» уже в ином качестве, но, как всегда, остается на высоте. Марина сталкивается со странной пациенткой.
Ольга и Куликов договариваются скрыть от следствия правду. Брагин готовится к операции. Решение Кривицкого выводит Фаину из себя. Костя и Саша готовятся отпраздновать свадьбу в кругу друзей и коллег. Антон по-прежнему не выходит на связь с Татьяной. Узнав, что Павлова встречалась с чиновником из Минздрава, Алеников окончательно теряет самообладание…