Японская студентка Асука (Ацуко Маеда) переезжает с родителями и младшим братом в новую квартиру, расположенную в жилом комплексе Куроюри. Уже в первую ночь, пытаясь уснуть в своей комнате, девушка слышит странные звуки, доносящиеся из квартиры своего нового соседа, пожилого мужчины. Асука идет в его квартиру и находит старика мертвым, по всей видимости, от недоедания. Вскоре героиня фильма «Комплекс» узнает о том, что 13 лет назад в этом же жилом комплексе произошли еще несколько странных смертей. А потом Асука и вовсе встречает привидение...