Одинокий старик не может получить льготные лекарства по рецепту. Что может пойти не так в этом простом деле, за которое берется комитет соцподдержки в лице Веры Филатовой? Однако выясняется, что и старик не одинокий, и лекарства он получает, а самое странное — они ему вообще не нужны или нужны для чего-то другого… Другое дело — напротив — кажется очень сложным: девочку, живущую в отдаленном поселке, отказывается возить водитель школьного автобуса, ссылаясь на аварийное состояние участка дороги. Найти ответственных за этот участок — еще та головоломка. Но решение проблемы приходит с неожиданной стороны. А в жизни Веры все переворачивается с ног на голову. Ей сообщают, что много лет назад ее сын не умер в роддоме, как ей сказали, а был отдан в приемную семью.