В Зауральске во время прогулки с отцом исчезает четырехлетний мальчик Данила Поляков. Его мама — учительница музыки Александра — вместе с полицией бросается на поиски ребенка, но все напрасно. Найти Даню не удается. Спустя три года Александра видит в выпуске новостей из Москвы очень похожего на ее сына мальчика.
Александра собирается ехать в Москву, но выясняет, что ее паспорт пропал. Новые документы будут готовы только через две недели. Она не может столько ждать. Помочь ей с поисками сына вызывается майор Орлов, отец ее ученицы Вари. И вскоре ему удается найти зацепку.
Александра просит знакомого IT-специалиста провести независимую компьютерную экспертизу — сравнить изображение мальчика из новостей с фотографиями Дани. Она решает вести самостоятельные поиски. Александра нанимает дорогостоящего частного детектива из Москвы, который обещает найти ее сына.
Орлов узнает, что его коллега — следователь Завьялов, который ведет дело Дани, обманул его и Александру. Таня просит директора музыкальной школы оказать Поляковой материальную помощь. Орлов поднимает дела по всем бесследно исчезнувшим в округе детям.
Александра собирается в Москву. Но Таня не может оставить ее одну в такой сложной ситуации, поэтому решает лететь в столицу вместе с подругой. У Орлова появляется версия, которую следствие до этого момента не рассматривало. Мать недавно пропавшей девочки Любы приходит в полицию.
Александра в отчаянии. Ее надежды найти сына рухнули. Таня уговаривает ее вернуться домой и начать все сначала. Орлов узнает, что гибель его шурина Никиты три года назад в камере связана с делом, которое он сейчас расследует. Никиту убили через два дня после того, как пропал Даня Поляков.
Варя исчезла. Она не пришла на встречу со Стасом, а ее телефон не отвечает. Вскоре Орлов получает послание — дочь похитили. Александре удается вывести на чистую воду человека, связанного с похитителями. В деле появляется новый след.
Александра замечает, что кто-то просматривал в соцсетях все её фотографии с Даней. Таня просит знакомого IT-специалиста выяснить его личность. Полякова вызывается участвовать в опасной полицейской операции Орлова. Есть шанс, что это приведет ее к сыну.