В центре событий — история успеха основательницы интернет-магазина модной одежды, обуви и аксессуаров для молодых женщин Nasty Gal Софии Аморузо (Бритт Робертсон). Находясь в бедственном финансовом положении, она начала свой бизнес с торговли винтажными вещами на eBay. За семь лет ей удалось без помощи громких рекламных кампаний, полагаясь лишь на силу социальных сетей, создать культовый бренд, приносящий многомиллионный доход.
Сюжет комедийного сериала «Начальница» основан на одноименной автобиографии Софии Аморузо.