В детстве Дашу спасает от смерти неведомая сила, и у девочки появляется таинственный амулет, который она носит с тех пор, не снимая. Спустя двадцать лет Даша узнаёт, что она посвящённая и может видеть тени, сбежавшие из Тёмного Мира. Дашу принимают в Службу Доставки, члены которой ловят тени и депортируют их обратно.
Жертвой одной из теней становится новый Дашин знакомый, Миша. У Службы Доставки есть всего несколько часов, чтобы вычислить тень и спасти юношу.
У Даши появляется настойчивый поклонник, Сэм, но она не может с ним встречаться, ведь тени повсюду, и ей необходимо быть всегда начеку.
Студентку Машу мучает тень Герман. Подобные ему тени, «консервы», научились жить среди людей, не выдавая себя. Даша едет домой, чтобы узнать о тайне своего амулета.
Соперничество за Дашино сердце между Сэмом и Мишей усиливается. Увлечённая личными проблемами, Даша упускает очередную тень. У колдуна Александра, оказывается, есть сын, и это — Сэм.
Один из команды, Пипл, теряет нюх, и Даше нужно в одиночку вычислить тень. В ходе операции открываются её новые способности.
Тени Герману удаётся поймать в ловушку маму Даши. Ради спасения маминой жизни Даше приходится идти на сделку с тенью. За этот поступок Дашу наказывают и лишают амулета.
Чтобы уберечь Дашу от наказания, Гриша и Пипл прячут её за пределами Москвы. Тем временем в городе появляется очень опасная тень, и для её поимки нужны именно Дашины способности...
Сэм находится во власти колдуна, он похищает амулет Даши. Даша не может понять, почему Сэм так изменился.
Даша получает свой амулет от Инструктора. Инструктор предостерегает Дашу: Сэму доверять нельзя, он связан с колдуном.
Лера исполняет приказание опытной и жестокой тени Тамары — подкладывает студентам осколки зеркала. Число жертв Тамары растет в дьявольской прогрессии.
Даша, Сэм и Гриша изолированы в Подземелье. Используя Сэма, колдун запугивает посвящённых и требует покориться ему.