На долю 17-летней Саши выпало страшное испытание: при пожаре в собственном погибли ее родители и младшая сестренка. Вскоре выясняется, что у ее отца были враги — бандиты требовали, чтобы он за символическую цену уступил им свой успешный бизнес. Так неужели именно это послужило причиной столь жестокой расправы над семьей?
Несчастная героиня сериала «Память сердца» не знает, как ей теперь быть. У нее отныне в жизни нет никого и ничего. Все, что ей остается, — это понять причины трагедии и выяснить, куда пропали останки ее сестры.