Братья Денис и Михаил Демировы по-прежнему — по долгу службы и по зову души — занимаются поиском пропавших людей. Риты эта беда касается лично: в Москве, в командировке, пропал ее отец. Рита обращается к Демировым с просьбой помочь в поисках. Они с готовностью соглашаются. Но прежде им нужно найти ребенка, пропавшего в парке буквально на глазах своего отца. Те, кто видел мальчика, утверждают, что его увез человек, который катал детей на пони.
Братьям Демировым нужно установить личность молодой женщины, тело которой найдено в одном из московских водохранилищ. Расследование заходит в тупик: все следы ведут в один из московских институтов красоты. Рита предлагает братьям свою помощь и под видом пациентки отравляется в клинику. Продолжая свои поиски, Рита с помощью сотрудницы полиции Жени Петровой обследует тот район, где видели ее отца, и пытается узнать, с кем он встречался.
В отдел по поиску пропавших людей обращается пожилая женщина — ее дочь, зять и маленькая внучка ушли гулять в парк и не вернулись. В парке, кроме окровавленной детской игрушки, Демировы не находят ничего подозрительного. Расстроенная пропажей близких, женщина попадает в больницу. Рита приходит в квартиру исчезнувшей семьи и сама становится жертвой похитителей. Чудом ей удается спастись и узнать, что заставило целую семью в одночасье «исчезнуть» из города.
Отдел ищет жениха, исчезнувшего с собственной свадьбы. Невеста уверена, что его «заказал» ее отец, не одобрявший выбора дочери. Но братьям Демировым удается опровергнуть криминальную версию. Тем временем Рита знакомится с Зоей Андреевной — любимой женщиной своего отца. Общая беда объединяет женщин, и Рита вместе с дочкой Аленкой переезжает к ней. Рита просит Зою Андреевну не говорить никому из ее коллег, что у нее есть ребенок.