Глухарев покупает в магазине продукты. Неожиданно в магазин врываются двое в масках и угрожая пистолетом требуют деньги. Сергею с помощью своего дара убеждения и пистолета удается уговорить грабителей сдаться. Зимина выступает по ТВ в программе «Час порядка». Он рассказывает, что ее отдел один из лучших в Москве.
Одного из задержанных грабителей Глухарев заставляет подписать пустой протокол. Карпов собирает оперов и сообщает им, что «дойка» назначена на сегодня. План состоит в том, чтобы стрясти бабло с барыг средней руки и заставить их сдать крупных. Агапов с Черенковым предлагают Тарасову подзаработать. Нужно кое-что перевести с одного склада на другой. Коля соглашается.
Глухарев заходит в кабинет к Зиминой и просит Ирину навести порядок с участковыми. Карпов с операми устраивают облаву на наркодиллеров. А Коля вместе с Агаповым и Черенковым отправляются на склад. На складе Агапов и Черенков приносят к машине Тарасова большой телевизор и пытаются его погрузить, в этот момент появляется сторож и открывает стрельбу. Одна из пуль попадает в Леху… Глухарева вызывают на ограбление склада.
Утром Дэн приходит в отдел. Дежурный просит его переговорить с женщиной. Денис соглашается. Женщину зовут Вера. Она переписывалась с заключенным Андреем Чигаревым и думала, что он никогда из тюрьмы не выйдет. Но он вышел по амнистии и приехал к ней и теперь живет у нее. Но она его боится. Чигарев сидел за убийство. Женщина просит ей помочь. К Карпову приходит опер Юра и сообщает, что лейтенант Матюшин Петя подсел на наркоту. Зимина вызывает к себе Сергея и сообщает ему, что ей намекнули о том, что в прокуратуру поступило заявление на отдел дознания. Оказывается, что отдел дознания особо дела не раскрывает. Очевидные дела идут на палки или приписывают статьи бомжам, а также у них есть свои тарифы. Похоже, что в отделе дознания все повязаны. Карпов предлагает Пете уйти по-собственному. Вечером Денис отправляется к Вере, что бы побеседовать с Чигаревым у которого 5 судимостей. Карпов приходит к Зиминой домой с просьбой насчет Пети. В ответ Зимина просит Карпова пресануть отдел дознания.
Муж с женой ругаются. Она начинает бить посуду. Грохот слышит соседка и вызывает милицию. Глухарев с Антошиным весело подшутили над дежурным. Пришлось Денису сидеть в дежурке. Глухарев заходит к Зиминой, чтобы поделиться веселой новостью и заодно напроситься к ней в гости. Ирина говорит ему, что у нее заболел сын и ей сейчас не до гостей. Сергей расстроен. Карпов находит Антошина и отправляет его на труп. Дэн встречает Агапова и просит его посидеть в дежурке, буквально пару минут. Уходя Денис спрашивает у Агапова адрес, по которому произошло убийство. Андрей говорит ему адрес, но только это совершенно не тот адрес. К Насте на работе один из бомжей приводит новенького. Он проиграл деньги в покер и задолжал серьезным людям, теперь он скрывается и ищет деньги, чтобы вернуть долги. Он боится, что могут найти его жену и ребенка. А тем временем Марину вызывают на работу, потому что ее сменщица в очередной раз не может выйти в свою смену. Об этом узнает Коля и это его совершенно не устраивает. Коля делится наболевшим с Сергеем. Они решают съездить к Марине на работу. Глухарев делает предложение Зиминой.
Сергей подавлен и возвращается в свой кабинет. Его останавливает дежурный и говорит, что он срочно нужен. Дежурный приводит Сергею к женщине, которая говорит, что у нее украли ребенка. Женщина часто гуляла с ним в сквере, как и в этот раз. Неожиданно мальчик пропал. Женщина, которая торгует пирожками видела как он садился в какую-то машину. Мальчику 6 лет. Сергей берет Дениса и они отправляются в сквер, где пропал мальчик. Денис узнает у местных ппсников, что мальчик сел в синюю иномарку. Ирина примеряет кольцо подаренное Сергеем. Одеть его оказалось легко, а вот снять. Зимина поручает Николаю выслушать пенсионерок, у которых у подъезда украли скамейку. Карпов отправляет Антошина за задержание домушника, который как оказалось застрял между входными дверями квартиры.
Федя умирает. Леха говорит, что нужно вызывать скорую и ментов. Бомж просит не вызывать ментов и дает Лехе деньги на лекарства для Федьки.
Из следственного комитета к Глухареву приходит Виктор Мостовой по делу о похищении ребенка. Виктор рассказывает Сергею, что недавно был похожий случай. На автозаправке пропал мальчик 12 лет. Мальчика искали несколько дней, а он потом появился на той же заправке где и пропал. У мальчика вырезали почку, а потом привезли на тоже место где и похитили. Зимина направляется в кабинет к Глухареву, около которого встречает Дениса. Денис говорит, что сейчас к Глухареву нельзя, потому что он беседует со следаком из СКП по поводу пропавшего мальчика, которого вероятно похитили с целью изъятия органов. Это слышит мать пропавшего мальчика и падает в обморок. На улице Карпов встречает пожилого мужчину, который просит у него закурить. Стас вспоминает, что раньше видел этого человека в отделении. Вечером Сергей провожает до дома мать пропавшего мальчика. Настя рассказывает Денису, что Федька продал свою печень. Карпов приходит к Глухаеву и напоминает ему о деле, которое вел Сергей в прошлом году. Дело о ДТП, где обкуренный парень сбил на машине семерых детей. Глухарев очень хорошо помнит это дело. Карпов сообщает ему, что в прокуратуре материалы дела были сильно изменены.
К Глухареву приходит отец пропавшего мальчика. Коля прибывает на место происшествия. Участковый ему рассказывает, что кто-то из жильцов вызвал милицию, потому что в подъезде драка. Наряд прибыл на место и обнаружил троих пострадавших, один из которых душил собаку. Карпов вызывает к себе Антошина и спрашивает где он сегодня пропадал. Стас также сообщает ему, что он за Дэном наблюдает. Марина начинает постигать азы большого тенниса и заводит знакомство. Карпов приходит к Глухареву и говорит, что у Антошина и его бабы, есть зацепка по делу о похищении мальчика, но они почему то молчат. Карпов советует Глухареву разговорить Настю. Зимина вызывает к себе Глухарева и сообщает ему, что завтра она уходит в отпуск и она уезжает в санаторий с сыном. Ирина говорит Сергею, чтобы он оставил дело о пропавшем мальчике, поскольку этим занимается прокуратура, и помог бы Коле. Глухарев приходит к Насте и она рассказывает ему историю про Федю.
Женя — отец пропавшего мальчика оказывается где-то на свалке. Глухарев приезжает к Насте на работу и сообщает ей, что у него здесь «агент» под прикрытием. И как он появится у Насти чтобы она ему отзвонилась. Женя знакомится с местными бомжами. Егорыч приводит Женю к Насте и просит, чтобы она накормила профессора. Прокурорские начинают следить за Глухаревым. Сергей рассказывает Дэну, что он «зарядил» профессора к бомжам, а связь через Настю. Глухарев рассказывает Денису, что он почувствовал, что нужен Ане, матери пропавшего мальчика. Денис понимает, что у друга не все хорошо и приглашает его вечером к себе. Марина отправляется вместе со своей новой подругой поднимать себе настроение, потому как в последнее время их отношения с Колей переживают не лучший период. Вечером Глухарев приходит к Антошину. За ужином Настя рассказывает, что появился новый бомж с фингалом из Питера. Сергей говорит ей, что это тот самый агент. А Настя сообщает ему, что агент ничего не помнит.
Фаина от своего брата узнает, что есть новый донор. Женя с Егорычем приходят за едой. Настя говорит профессору, что она от Глухарева, он в свою очередь сообщает, что у него сегодня встреча с бандитами. Настя звонит Сергею. Глухарев берет Дэна и Колю и они все отправляются к Насте. Это видит Карпов. Прокурорские видят как Женя встречается с Глухаревым. Прокурорские «вяжут» Глухарева, Антошина и Колю с Женей. Мимо проезжает синяя иномарка. Карпов приказывает своим оперативникам «вести» эту синюю иномарку… Профессор сообщает Глухареву, что он запомнил номера иномарки. Антошин просит Палыча пробить номера иномарки. Глухарь и Антошин приходят по адресу, где живет владелица машины, но там их ждет неудача. От Палыча Дэн узнает, что эта машина была обнаружена в каком то болоте, Дэн понимает, что преступники избавились от машины. Глухарев и компания понимают, что следы потеряны. Они не знают, что делать дальше. В этот момент в кабинет входит Карпов и предлагает свою помощь, но только...
Женщина приезжает к гаражу и видит на снегу сбитый замок. Она открывает гараж и видит, что он пуст. Зимина вернулась из санатория. Она недовольна произошедшими событиями (перестрелкой которая была устроена вместе с Карповым). Зимина видит как к Глухареву приходят Аня с сыном Сережей. Анна беспокоится за Женю и Сергею приходится ей рассказать, что Евгений ранен и он в больнице. Анна просит Сергея помочь ей с сыном увидеться с Женей. Глухарев соглашается. Дэн с Агаповым отправляются на место происшествия. Потерпевшая рассказывает им, что в гараже хранила товар и утром развозила его по точкам. Из гаража были украдены шапки, которые были в 10 челночных сумках. В это время Агапов отходит по неотложному делу и случайно обнаруживает эти сумки. Он возвращается и все рассказывает Антошину, а также предлагает устроить засаду.
Глухарев понимает, что его все больше тянет к Ане. Зимина пытается узнать у Дениса какие отношения между Сергеем и Анной. Анна приглашает Сергея к себе на ужин.
Глухарев опять опаздывает на работу. В коридоре его встречают Зимина и Тарасов, между которыми происходит спор по поводу одного не совсем обычного заявления. Глухарев ознакомился с заявлением и решил сам разобраться с этим делом. Нелли Афросиабовна так зовут пенсионерку, которая написала это странное заявление. В заявлении женщина утверждает, что за ней следят агенты иностранных разведок и уже трижды воровали у нее молоко из холодильника. Как выяснилось бабушка на учете в психушке не состоит. Сергей решает отправиться к ней в гости. Зимина приглашает Глухарева к себе. За кружкой чая старушка повествует Сергею, что она подозревает, что в краже ее молока замешаны агенты британской разведки. Пропажи молока начались 3 месяца назад, когда она поменяла замок. Замки менял некий слесарь Федя. Кроме этого, старушка подозревает, что у нее в квартире установлены камеры. Глухарь возвращается в отдел и встречает там Марину. Она рассказывает ему, что вчера Коля не ночевал дома. Специалист обнаруживает в квартире у старушки 3 камеры и сообщает об этом Глухарю. Камеры передают изображение на компьютер в радиусе 1,5 км. Анна уезжает в командировку на 3 дня.