ЦентрФильм на Щелковской

У меня вопрос! Девочек, которые билеты продают, пытают? Не моют и не кормят? Годами без мужиков сидят за кассой? Отвратительные рожи, аж смотреть противно! С немытими головами и колхозной рожей отвечают на вопросы так, как будто им должны! Хамки! Быдло деревенские! К самому кинотеатру претензий нет! Все не плохо ! За исключением этих «королев» на кассе!

Администраторы грубые и не способные решать проблемы! Не рекомендую данный кинотеатр, прийти посмотреть может и нормально, но как только есть сложность какая либо, то вы предоставлены сами себе и откровенно говоря администратор даже не почесался ради приличия, что ему интересно решение сложившийся проблемы.

Замените кассиров. Они настолько тупые и глухие, что не могут нормально продать билет на сеанс, а если попросишь что-то объяснить ничего не слышно что они там бормочут. Мне недавно продали билет не на тот сеанс, я это сразу не увидел, но не понравилось мне другое.

Подхожу к кассам и спрашиваю можно ли заменить билет. Мне сказали — нет, знаете ли правила, которые запрещают это делать. Я в первый раз узнал тогда о таком правиле кинотеатра. Я мог бы доплатить, но нет. Ничего не разобрав, что мне говорили на кассе я пошёл смотреть совершенно другой сеанс фильма. В следующий раз буду разговаривать вместе с администратором кинотеатра. В целом кинотеатр неплохой — часто хожу туда.

Покупал билеты на мультфильм «Хороший динозавр» Уточнил у кассира, есть ли на этот на этот мультфильм детские билеты, кассир ответил что нет, т.к. ограничение по возрасту 12+. А дальше начался СОВОК!!! Я спросил, пустят ли меня с детьми 11 и 8 лет, на что кассир ответил, что дети идут со мной, под мою ответственность и если меня что-то не устраивает, то я могу пожаловаться ГОСДУМУ! На вопрос, при чем здесь Госдума, ответила что все дело в том, что мне хочется купить билеты подешевле. Мне 40 лет, отношение к клиенту напомнило то, которое я видел в детстве при СССР.
Кассир — Хужаахмедова.

В этом заведении зарабатывают деньги на малолетних детях! При покупке билетов 18 июня 2015 года наглым образом обманули, нагрубили, пытались унизить на кассе. Я просто попытался получить объяснение отказа в возврате денег за обманным способом проданные мне билеты. Они сыграли на стоимости детского билета и взяли с моего ребенка (10 лет) как за взрослого. Нашли на чем зарабатывать. А Вы как считаете, это нормально?!

По хамски вели себя кассир и администратор данного учреждения. И все это на глазах у моего малолетнего сына! Хотя вел себя я очень и очень сдержано. Позже сделал два письменных официальных заявления директору ООО «Центрфильм» Сысоеву Антону Андреевичу. Ни на одно обращение не удосужились ответить до сих пор! Полнейшее игнорирование. Параллельно обнаружил кучу нарушений в их работе. В том числе, ни на окнах, ни на кассире, ни на администраторе не было бейджей или иных табличек с указанием должности и ФИО сотрудника.

С боем выяснял у них их фамилии (администратор — Белова Анна, кассир — Хумжеахмедова Г(р)ахлина). Спрашивали зачем мне нужны их фамилии. Эти лица повели себя крайне не профессионально, точнее сказать как моральные уроды! Кассиру вообще было очень весело, она вела себя откровенно вызывающе, громко говорила, что я «нагло вру» и что ей очень смешно, что «я из-за двухсот рублей затеял вообще обмен билетов», видимо намекая на мою несостоятельность. В очереди рядом стояли ошалевшие от увиденного посторонние люди и за всем этим наблюдали так же мои близкие и 10-ти летний сын.

У меня есть очень много плохих слов в их адрес и в адрес «руководства», но здесь применять их было бы не этично. Делайте выводы! Не ходите в эту сеть кинотеатров! Не советую! Не стоят они вашего внимания! Так как в случае даже простейших вопросов, вас просто пошлют куда подальше. Просто посмеются вам в личико. Полнейшая безнаказанность. Да и директору на вас и до работы своего предприятия с колокольни. Попомните мои слова, господа!

Всем настоятельно рекомендую никогда не ходить в кино в данный кинотеатр! В противном случае рискуете потерять не только хорошее настроение и пару нервов, но также время и деньги!

Приехал туда на «Третий Лишний 2», сеанс в 13:15, 28 июня, в компании двух друзей (каждому по 23 года). Пришли за 10 минут до начала сеанса. Началось с того, что кассирша по фамилии Хужаахмедова вела личный разговор по телефону и отказывалась нас обслужить, пока не договорит. Через минуты 3 она наконец закончила, но разговор начала по хамски (в прочем, это далеко не первый раз, она уже давно там работает и хамит практически каждому клиенту, часто это заканчивается отказом обслуживать, так что мы уже привыкли).

В итоге она потребовала всех троих предъявить паспорта. У одного из нас не оказалось паспорта, только электронная копия на телефоне. Она в свойственной ей манере ушла в отказ, в ответ мы потребовали позвать администратора.

Администратор (в билетах указана Артемьева) также потребовала всех троих предъявить паспорт. Аргументы о том, что для покупки нескольких билетов достаточно одного человека (я уже молчу о заказе через интернет) и что моему другу очевидно больше 17 лет, на отрез отклонялись. По началу она также отказывалась продавать по копии паспорта в телефоне. После долгих припераний она всё же продала 3 билета, со словами «Вас всё равно на входе в зал не пустят, и деньги мы вам возвращать не будем».

Как ни странно, в зал нас пустили, хоть и по паспортам. Сотрудник на контроле, видимо, оказался более адекватным и понимающим, чем другие работники кинотеатра. Впрочем, за это он и поплатился — после сеанса он попросил нас подойти к администратору (той самой, что продавала билеты), поскольку она его оштрафовала за пропуск в зал без паспорта. Причём данный зал очевидно находится вне зоны её видимости, камеры на входе нет (только в зале), и непонятно как она установила факт пропуска без паспорта (может мой друг за ним метнулся). Но все эти аргументы парню не помогли, и штраф с него не сняли (по крайней мере, пока мы не ушли).

Предположу, что те, кто заказывает у них билеты по интернету, зачастую натыкаются на крайне неприятный «сюрприз». Так что в обозримом будущем рекомендую выбирать другие кинотеатры, желательно не «Центрфильма», ибо очевидно его управляющие по наплевательски относятся к работе собственной сети. Лучше потратить больше времени на дорогу, чем смотреть фильм с испорченным настроением, или и вовсе потерять деньги и остаться ни с чем.

Торговый центр в общем хороший, но отношение работников к посетителям ужасное! Сегодня был в кино (1.02.14.) ходил на «Чемпионы» фильм понравился, везде убрано, но как обращался персонал, это полный ужас!

Подошёл к кассе чтобы взять бронь меня встретила девушка вроде всё нормально взял бронь, посмотрел кино, но я даже не услышал «Добрый день» или хотя бы для приличия «Здравствуйте» хотя я сказал.

Дальше я пошёл взять что-нибудь перекусить на кассе меня встретила женщина с таким выражением лица как будто у неё на лице было написано «Чё пришёл? Пожрать?». В общем обслуживание просто ужасное! Я понимаю может какой-нибудь неудачный день но к покупателям тоже должно быть вежливое отношение!

Были 27/12/13 на фильме «Прогулки с Динозаврами», сеанс в 12.50 все бы замечательно, если бы не хамское поведение и отношение работников, а именно администратора в кассе.

Мы приехали за 20 минут до сеанса, ехали после елки в детском саду, ребенок, который просто мечтал попасть на этот фильм (у нас сейчас период серьезного увлечения динозаврами и мечта стать палеонтологом), был голодный. Зашли в ресторанный дворик, взяли ребенку перекусить, пока стояли в очереди подошло время сеанса, мы с небольшим пакетом (наггетсы и вода) пошли в зал. Билетер сказал, что в зал пускают только с едой и напитками из кинокафе, я сказала, что это для ребенка, что мы не успели поесть и попкорн и чипсы он не ест.

Он предложил мне говорить с администратором на кассе. Я подошла и объяснила ситуацию, на что администратор, девушка с немытой головой и кислым выражением лица, хамским тоном произнесла, что если все начнут спекулировать детьми, то она потеряет работу. Я ей ответила, что никем не спекулирую, еще раз объяснила ситуацию и попросила войти в положение. В ответ услышала, покупайте еду в нашем кафе и ее ешьте и вообще никакой проблемы она не видит. Пришлось выкинуть пакет с едой и идти в кино. Ребенок настроился, но терпел, так как желание идти в кино пересилило голод.

У меня же остался ужасно неприятный осадок от всей этой ситуации. Больше туда ни ногой. А руководству кинотеатра мой совет: тщательно подбирайте кадры. Неумытая полусонная хамка в роли администратора сильно портит вашу репутацию. А фильм супер! Смотреть обязательно! Но в другом кинотеатре! Где более лояльно относятся к детям и вообще к людям!