Авторы программы во главе с ведущим Сергеем Дружко стараются разобраться во всех непонятных аномальных явлениях, с которыми приходится сталкиваться россиянам. Они не оставляют без отклика ни одного письма от многочисленных зрителей. За почти десять лет существования передачи съемочная группа посетила самые отдаленные уголки России. В 2005 году передача «Необъяснимо, но факт» вошла в пятерку лучших гуманитарных телепрограмм нашей страны.