В одном небольшом бельгийском банке преступники захватывают заложников и требуют денежный выкуп. Полиция оцепляет периметр и срочно ищет квалифицированных переговорщиков. В это время журналисты пытаются сделать острый репортаж с места событий. Теперь полиции приходится бороться и с представителями СМИ, ведь бандиты четко заявили о своих требованиях: никаких журналистов и полицейских рядом со зданием.
Сериал построен таким образом, что каждый эпизод показан зрителям дважды: один — со стороны полицейских переговорщиков, а второй — со стороны преступников и их жертв.