«Профайлер» — это история о работе криминалистов отдела, которого не существует, под названием «Отдел тяжких преступлений». Действие происходит в Вашингтоне, а центральной фигурой отдела является доктор Саманта Уотерс (просто Сэм для коллег) — не обычный судебный психолог, а человек, обладающий уникальным талантом видеть людей, благодаря чему она понимает намного больше и проникает глубоко в сознание самых отъявленных преступников. Она выполняет все свои задания максимально старательно из-за определенных трагических причин. Дело в том, что ее мужа довольно давно убил убийца серийный, но так его и не поймали, и теперь Сэм решает справляться с самыми запутанными делами и команда криминалистов-профессионалов помогает ей в этом.