Бывший сотрудник спецслужб, а теперь адвокат частной фирмы — Василий Васильевич Мазаев и его два молодых помощника — Юля Зайцева и Юра Зайцев занимаются поиском пропавших людей. Исчезновение людей в наше время явление достаточно распространенное, а вот их поиск очень редко заканчивается успешно. Мазаев и Зайцевы стараются воссоздать обстоятельства, при которых пропадали потерпевшие, восстановить реальную цепочку событий и найти то, что все так долго искали… Одним прекрасным днем в контору Василия Васильевича приходят молодые юристы — Юрий и Юлия Зайцевы. Они не родственники и даже практически незнакомы, а просто совершенно случайно встретились буквально на пороге офиса Мазаева, и Юлия решила за компанию заглянуть туда, куда Юра мечтал устроиться на работу. Неожиданно на службу принимают их обоих. Им предстоит стать личными помощниками адвоката и сразу же заняться своими прямыми обязанностями: поиском пропавших людей. Первое дело было заведено незамедлительно. Прямо из зубоврачебного кресла в стоматологическом кабинете исчезает девушка. Доктор, мать и молодой человек пропавшей понятия не имеют, что с ней могло произойти.
К Мазаеву в офис приходит секретарша бизнесмена Игнатова, она сообщает, что жена ее шефа таинственным образом исчезла месяц назад. Женщина внезапно сбежала из дома, бросив мужа и маленького ребенка. С тех пор от нее нет никаких известий. Теперь Игнатов собрался развестись, но развод, в котором очень заинтересована секретарша, не может состояться в отсутствие второго супруга.
По дороге на работу Юра и Юля сталкиваются со странной молодой женщиной, Алферовой, которая внезапно впадает в истерику прямо на улице. У нее пропала дочь! Несчастная мать от горя не в состоянии объяснить, где и когда это произошло, но она твердо уверена: у нее был ребенок, которого кто-то похитил. Появившийся на месте происшествия супруг разъясняет ситуацию: у его жены, к сожалению, длительное нервное расстройство, она не владеет собой. Юля, тем не менее, вручает супругам визитную карточку Мазаева.