В центре событий фильма — следственный отдел и пятеро его сотрудников: профессионал своего дела Нефедов, его заместитель Мария, серьезный парень Денис, бойкая Светлана и юный Филипп, сын сотрудника ФСБ. Каждый день перед героями встают практически невыполнимые задачи — поиск без вести пропавших людей. У следователей нет ни следов, ни улик, только сведения об исчезнувших личностях. Это разные люди с разными судьбами и историями. На первый взгляд у пропавших нет никаких мотивов, чтобы скрываться от близких, но зачастую это не так. «Без следа» — российская версия одноименного американского сериала. Есть одна разница — темы, поднятые в картине, самые что ни на есть русские.