Космик (Сергиев Посад)

Отвратительная организация! 3 августа 2017 года в г. Сергиев Посад на восемь часов вечера в анонсе был фильм «Ветренная река». Отдали ребенка бабушке, предварительно посмотрев есть ли фильм около 19 вечера. Всё было. Приехали в кинотеатр в 19.30 сразу пошли за билетами. И нам объявляют, что этот кинофильм сегодня показываться не будет! Как так ? Администратор к нам так и не вышел! Хотя мы такие, которые приехали на этот фильм были не одни. Перед нами даже не извинились. Почему фильм снят был на этот день нам также вразумительно не ответили. Прошу обратить внимание руководство кинотеатра на такую организацию!

Хотите испортить себе и ребёнку настроение — посетите кинотеатр «Космик!» Персонал на входе, заметив бутылочку с водой для ребёнка, принесённую мужем из машины и укладываемую мной в сумку, попросил сумку открыть, заявив что я не могу пройти в зал. Администратор, правда, дал «добро», когда муж позвал для пояснения.

Но я, видно после ночного дежурства, взвилась и говорила на повышенных тонах (за что приношу извинения!), выслушивая лекцию о проносе в таких бутылочках спиртных напитков. Сотрудникам «Космика» не мешало бы знать, что право досмотра личных вещей имеют только соответствующие органы и охрана на входе в «Капитолий».

Собственникам и руководству кинотеатра в Сергиевом Посаде необходимо обратить пристальное внимание на поведение и отношение всего персонала к клиентам (посетителям Вашего кинотеатра). При покупке билетов (хотел в первый раз сходить в Ваш кинотеатр с супругой) нас никто не предупреждал о запрете прохода в зал с мороженным и напитками, приобретенными в торговых точках по соседству (в Макдональдсе).

Когда же мы подошли к залу за 3 минуты до начала сеанса некая молодая и грубая особа женского пола преградив вход собой почти с истерикой начала объяснять правила посещения Вашего кинотеатра. Мы с супругой культурно извинились за то что побеспокоили «очень приветливый и внимательный» коллектив Вашего кинотеатра своим появлением в стенах столь значимого и единственного в стране, а может быть и в мире культурного во всех смыслах заведения, сдали билеты и удалились, поехав в ставший уже своим за последние годы кинотеатр «Люксор», что в торговом центре «7Я».

Делайте выводы, уважаемые руководители, так как при таком подходе как у Вашего персонала я думаю за клиентов Вам продеться бороться. Ведь каждый уважающий житель нашего города считает, что «Вы работаете для нас, а не мы ходим к Вам чтобы у Вас была работа!». Удачи!

Прошу руководство кинотеатра обратить внимание на персонал гардероба. Очень НЕ приветливые личности женщины и мужчины. По манере поведения они дополняют друг друга. Надменные, высокомерные, не дружелюбные. Не хотелось бы, что бы негативное впечатление от кинотеатра складывалось уже на пороге. «Театр начинается с вешалки».