В детском приюте «Грейс Филд» несколько сирот живут под присмотром доброй и ласковой «Мамы», которая каждому ребенку уделяет свое внимание. Благодаря ее заботе, никто из детей не чувствует себя обделенным и точно знает, что рано или поздно его обязательно усыновят. Жизнь детей в приюте похожа на сказку, им многое разрешается, кроме одного строгого правила — не покидать территорию дома. Но однажды пара лучших друзей Эмма и Норман нарушают это правило и узнают страшный секрет приюта.
«Обещанный Неверленд» — японский фильм ужасов о загадочном приюте, скрывающем от своих обитателей страшный секрет.