Главная героиня Джулс воспитывает своих племянников — тринадцатилетнего Майло и семилетнюю Мэдди — после того, как их родители погибли в автокатастрофе. Джулс с трудом справляется с детьми, к тому же скоро Рождество, а у девушки проблем — выше крыши. Ее уволили с работы, денег на праздник нет, а няня детей сбежала, не в силах справится с сорванцами. На помощь Джулс приходит дальний родственник — дедушка детей по отцовской линии герцог Каслберри. Он приглашает Джулс и детей к себе в замок на Рождество. Эта поездка становится для девушки настоящим чудом. «Принцесса на Рождество» — семейная мелодрама о важности семейных уз.