Элиза Лафонтен живет в доме возле железной дороги. Каждые утро и вечер женщина выглядывает из окна со швейцарским флагом и приветствует проезжающие мимо поезда. Ее замечают и узнают. Однажды Элиза находит на пороге своего дома письмо от проводника поезда, и между ними завязывается трогательная переписка. Но вскоре счастье Элизы обрывается — отныне все поезда проезжают по более короткому маршруту, в обход ее дома. Женщине приходится пойти на смелый шаг, и она выходит из зоны комфорта, чтобы найти таинственного друга.