Сюжет разворачивается спустя 10 лет после событий «Призрака Оперы». Кристина — известная оперная певица, у нее есть муж Рауль и сын Густав. Однажды Кристине поступает предложение от неизвестного импресарио выступить в парке развлечений «Phantasma» в Бруклине. Кристина едет с семьей на гастроли, не подозревая, что ее пригласил Фантом. «Любовь никогда не умирает» — телеверсия знаменитого мюзикла Эндрю Ллойда Уэббера, сиквел мюзикла «Призрак Оперы».