30-летняя Каролин переезжает на новую квартиру, чтобы поскорее забыть некоторые события из своего прошлого. Но отчего-то на новом месте героине фильма «Чувствительность» не очень нравится. Особенно ее напрягают странные соседи, то и дело встречающиеся ей на лестничной клетке. Когда Каролин знакомится с соседской девочкой Ми, ей становится только хуже. Она чувствует себя очень одинокой, ей тревожно, и все, что происходит вокруг, кажется неясным и подозрительным...