Писательница из Америки Хелен Ханфф увлечена коллекционированием букинистики. Ради редкой книги она готова пойти на очень многое. Однажды Хелен обнаруживает, что в небольшом книжном магазинчике в Лондоне есть книга, которую она давно искала. Хелен написала в магазин и ей ответил владелец Фрэнк Доэл. Между Ханфф и Доэлом начинается роман по переписке, который продлился двадцать лет. «Чаринг Кросс Роуд, 84» — экранизация пьесы Джеймса Руза-Эванса, которая основана на мемуарах Хелен Ханфф.